MÖBEL
Wie pflege ich meine Möbel am besten?
Für die meisten Möbel reicht es aus, sie mit einem leicht feuchten Tuch abzuwischen. Vermeide scharfe Reinigungsmittel, da sie die Oberflächen beschädigen könnten.
Erhalte ich eine Aufbauanleitung für meine Möbel?
Ja, wir senden immer eine detaillierte Aufbauanleitung mit deinen Möbeln. Bei einigen unserer Produkte kommen sie sogar bereits fertig montiert zu dir. In den meisten Fällen sind unsere Möbel für den Selbstmontage konzipiert, und die Aufbauanleitung sollte dir dabei helfen. Doch einige unserer Möbel kommen auch bereits aufgebaut bei dir an, das spart kostbare Zeit. Dieses entnimmst du bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn die Möbel nicht meinen Erwartungen entsprechen?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückgeben, wenn die Möbel nicht deinen Erwartungen entsprechen. Bitte informiere dich über unsere Rückgaberichtlinien und setze dich mit unserem Kundendienst in Verbindung, um den Rückgabeprozess zu starten.
Wie erhalte ich Unterstützung bei der Auswahl von passenden Möbeln für mein Zuhause?
Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um bei der Auswahl der richtigen Möbel für dein Zuhause zu helfen. Kontaktiere uns per E-Mail oder Telefon, und wir beraten dich gerne.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Versandart. In der Regel geben wir in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs eine geschätzte Lieferzeit an. Du kannst dich auch an unseren Kundendienst wenden, um den genauen Lieferzeitpunkt zu erfragen.
Kann ich meine Möbel an einen anderen Ort liefern lassen?
Ja, wir können deine Möbel an eine andere Lieferadresse schicken. Bitte gib die gewünschte Lieferadresse während des Bestellvorgangs an oder kontaktiere unseren Kundendienst, um dies zu arrangieren.
TEPPICHE
Wie reinige ich meinen Teppich am besten?
Die Reinigung von Teppichen hängt von ihrem Material ab. Für viele Teppiche reicht es aus, sie regelmäßig zu staubsaugen. Bei Flecken und Verschmutzungen kannst du milde Teppichreiniger verwenden. Es ist ratsam, die Pflegehinweise des Herstellers zu beachten.
Erhalte ich Pflegehinweise für meinen Teppich?
Ja, wir liefern immer Pflegehinweise für unsere Teppiche mit. Diese Hinweise helfen dir dabei, deinen Teppich optimal zu pflegen und seine Lebensdauer zu verlängern.
Wie lange dauert es bis sich mein Teppich legt?
Es dauert in der Regel einige Tage bis der Teppich sich vollständig gelegt hat. Wir geben dir gerne wertvolle Tipps, wie du dies beschleunigen kannst in unseren Blogs.
Ebenfalls kann es anfänglich sein, dass der Teppich "chemisch" riecht, keine Sorge, dies liegt lediglich an der Verpackung und wird in wenigen Tagen verfliegen.
Kann ich meinen Teppich zurückgeben, wenn er nicht meinen Erwartungen entspricht?
Selbstverständlich! Du kannst deinen Teppich innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückgeben, wenn er nicht deinen Erwartungen entspricht. Bitte lies unsere Rückgaberichtlinien und kontaktiere unseren Kundendienst, um den Rückgabeprozess zu starten.
Wie wähle ich die richtige Größe und den passenden Stil für meinen Raum aus?
Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um bei der Auswahl der richtigen Größe und des passenden Stils für deinen Raum zu helfen. Kontaktiere uns per E-Mail oder Telefon, und wir beraten dich gerne.
Wie lange dauert die Lieferung meines Teppichs?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Versandart. In der Regel geben wir in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs eine geschätzte Lieferzeit an. Du kannst dich auch an unseren Kundendienst wenden, um den genauen Lieferzeitpunkt zu erfragen.
Kann ich meinen Teppich an eine andere Lieferadresse senden lassen?
Ja, wir können deinen Teppich an eine andere Lieferadresse schicken. Bitte gib die gewünschte Lieferadresse während des Bestellvorgangs an oder kontaktiere unseren Kundendienst, um dies zu arrangieren. Beachte möglicherweise anfallende zusätzliche Versandkosten.